练鹏程

S — 情境

门店主数据混乱、拜访行为无法跟踪；家清原系统即将停用，油脂缺少系统

T — 任务

新 SFA 调研、选型、实施、迁移与推广，覆盖双事业部全体 SR/DSR/TM

A — 行动

建立门店主数据标准化体系；主导 SaaS 选型（纷享销客）；落地 AI 陈列识别（200+ SKU）；打通 DMS/BI/OA/EBS

R — 结果

家清 SFA 全国上线，管理门店 4 万+；油脂 SFA 上线，用户激活率 100%，管理门店 1 万+；AI 识别率 85%+

S — 情境

原流程分散、预算粗放、核销慢，无法满足精细化费用管控与 ROI 分析需求

T — 任务

搭建预算→申请→执行→核销→上账全流程 TPM，覆盖双事业部

A — 行动

梳理 12 种费用类型、7 大预算池；预算管控细化至客户/费用类型/月份级并自动拦截超预算；打通 DMS/SRM/OA/DW

R — 结果

超预算自动拦截强化风险控制，核销周期大幅缩短，费用透明可追溯赋能 ROI 分析

S — 情境

促销员管理分散于钉钉/Excel/电子流程，数据孤岛严重、历史仅留存半年

T — 任务

统一档案、排班打卡、销量上报与任务执行，实现双事业部管理数字化

A — 行动

梳理长促/临促/突击队/督导多类型管理规则；与 SFA 门店、TPM 费用数据联动

R — 结果

双事业部全国上线，覆盖全部公司促销员；标准化 SOP 执行，数据可追溯

S — 情境

公司需沉淀师傅群体会员资产，打造品牌宣传与会员运营自有阵地

T — 任务

构建内容、活动与激励工具体系，提升会员活跃与品牌粘性

A — 行动

全程参与小程序功能规划；构建直播、图文、产品百科等内容运营能力；上线任务中心、兑换商城、大转盘等激励工具

R — 结果

上线三年会员超 300 万，历经近 40 个迭代至 5.0 大版本；单场直播观看超 20 万；2 年举办 1 万+ 场会员会

S — 情境

需打通生产到消费端的数字化链路，以红包激励拉动终端动销，防伪溯源强化消费信任

T — 任务

系统方案设计与项目管理，协调多部门与多供应商

A — 行动

整合防伪溯源、产线改造与抽奖系统；高效完成软硬件联调；集成到好工匠平台

R — 结果

扫码率 24%+，上线半年销售额破亿，用户资产沉淀与转化

S — 情境

门店会员资产缺乏线上化沉淀，需打通私域建群、运营与交易转化完整链路

T — 任务

业务需求分析，参与规划与推进方案落地

A — 行动

梳理店长建群运营流程；构建店长业绩看板（CDP整合企微群聊+直播培训+云店订单数据）

R — 结果

沉淀超 20 万私域会员，门店百人群超 1,000 个

S — 情境

专卖店、零售网点、销售行为自动化管理需要统一数字化工具

T — 任务

SFA + 分销订单 SaaS 产品需求分析、功能设计与交付

A — 行动

需求按重要紧急分期上线；设计红包/积分激励体系；协调开发、测试、业务迭代交付

R — 结果

支撑 3,000+ 专卖店、10 万+ 网点管理；年增网点 3 万+，网点销售超 10 亿元